Сервисная поддержка Ronix
Вы можете оформить заказ на запасные части и расходные материалы для гарантийного и после гарантийного обслуживания инструментов Ronix
Сервисная поддержка Ronix
Оформление заказа запасных частей и расходных материалов в 3 этапа
1
Подбор запасных частей
2
Оформление заказа
3
Отправка вашего заказа транспортной компанией
Гарантийная политика
1.Срок гарантии
Гарантия на изделие предоставляется на срок, указанный в документации или на упаковке, начиная с даты покупки, подтвержденной чеком или счетом.
2.Условия гарантии
Гарантия распространяется исключительно на дефекты материалов и изготовления, возникшие по вине производителя. Гарантия не покрывает:
-Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, несоблюдением инструкций или небрежным обращением.
-Естественный износ изделия.
-Повреждения, вызванные внешними факторами (например, механические повреждения, воздействие влаги, перепады напряжения и т.д.).
-Естественный износ расходных материалов.
-Неправильное, небрежное или использование не по назначению.
-Модификации, изменения или ремонт, выполненные неавторизованными третьими лицами.
-Некорректную установку или недостаточное техническое обслуживание.
3.Обязанности покупателя
Для получения гарантийного обслуживания покупатель обязан предоставить:
-Чек или счет, подтверждающий дату и место покупки.
-Заполненный гарантийный талон (если предусмотрен).
-Изделие в полной комплектации.
4.Гарантийное обслуживание
В случае выявления производственного дефекта в течение гарантийного срока производитель обязуется:
-Бесплатно отремонтировать изделие.
-Заменить изделие на аналогичное (в случае невозможности ремонта).
Решение о ремонте или замене принимается уполномоченным сервисным центром.
5. Исключения
Гарантия не распространяется на косвенные убытки, включая упущенную выгоду или дополнительные расходы, связанные с использованием изделия.
6.Дополнительные условия
Гарантия является не передаваемой и действует только для первоначального покупателя, приобретшего изделие у официального представителя или дилера.
Расходы на доставку или самовывоз:
Для обработки гарантийного случая изделие должно быть отправлено в сервисный центр вместе с подтверждением покупки и данной гарантийной картой.
Расходы на доставку и возврат изделия несет покупатель. Если производственный дефект, покрываемый гарантией, подтверждается, может предложить альтернативные варианты для упрощения ремонта или замены изделия.
Сроки получения изделий из сервисного центра:
Максимальный срок для получения изделий, отправленных на обслуживание, составляет 45 дней с момента уведомления о завершении ремонта. По истечении этого срока изделие может облагаться платой за хранение в соответствии с действующими нормативными актами.
Гарантия на изделие предоставляется на срок, указанный в документации или на упаковке, начиная с даты покупки, подтвержденной чеком или счетом.
2.Условия гарантии
Гарантия распространяется исключительно на дефекты материалов и изготовления, возникшие по вине производителя. Гарантия не покрывает:
-Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, несоблюдением инструкций или небрежным обращением.
-Естественный износ изделия.
-Повреждения, вызванные внешними факторами (например, механические повреждения, воздействие влаги, перепады напряжения и т.д.).
-Естественный износ расходных материалов.
-Неправильное, небрежное или использование не по назначению.
-Модификации, изменения или ремонт, выполненные неавторизованными третьими лицами.
-Некорректную установку или недостаточное техническое обслуживание.
3.Обязанности покупателя
Для получения гарантийного обслуживания покупатель обязан предоставить:
-Чек или счет, подтверждающий дату и место покупки.
-Заполненный гарантийный талон (если предусмотрен).
-Изделие в полной комплектации.
4.Гарантийное обслуживание
В случае выявления производственного дефекта в течение гарантийного срока производитель обязуется:
-Бесплатно отремонтировать изделие.
-Заменить изделие на аналогичное (в случае невозможности ремонта).
Решение о ремонте или замене принимается уполномоченным сервисным центром.
5. Исключения
Гарантия не распространяется на косвенные убытки, включая упущенную выгоду или дополнительные расходы, связанные с использованием изделия.
6.Дополнительные условия
Гарантия является не передаваемой и действует только для первоначального покупателя, приобретшего изделие у официального представителя или дилера.
Расходы на доставку или самовывоз:
Для обработки гарантийного случая изделие должно быть отправлено в сервисный центр вместе с подтверждением покупки и данной гарантийной картой.
Расходы на доставку и возврат изделия несет покупатель. Если производственный дефект, покрываемый гарантией, подтверждается, может предложить альтернативные варианты для упрощения ремонта или замены изделия.
Сроки получения изделий из сервисного центра:
Максимальный срок для получения изделий, отправленных на обслуживание, составляет 45 дней с момента уведомления о завершении ремонта. По истечении этого срока изделие может облагаться платой за хранение в соответствии с действующими нормативными актами.
